Quy trình tiếp nhận khách hàng của Công ty TNHH DTM Việt Nam như sau:
Tiếp nhận thông tin và đặt lịch tới thực hiện công việc (qua điện thoại, fax hoặc e-mail).
– Thực hiện công việc tại địa điểm và thời gian đã thống nhất với Khách hàng.
– Khách hàng thanh toán chi phí cho nhân viên trực tiếp thực hiện công việc.
– Kiểm tra chất lượng dịch vụ, chăm sóc Khách hàng trong và sau thời hạn bảo hành (qua điện thoại, fax hoặc e-mail).
* Hóa chất dùng để phun muỗi
+ Sử dụng các loại thuốc chuyên dụng được bộ y tế ban hành cho phép sử dụng trong việc phòng chống bệnh sốt rét và truyền nhiễm do muỗi gây ra:
– Map Permethrin 50EC (Hockley International – Anh).
– Perme UK 50EC (Hand Associates – Anh).
– Icon 2,5CS (Syngenta – Bỉ).
– Fendona 10SC (Basf – Đức hoặc Italia).
* Dụng cụ sử dụng:
– Bình phun áp lực Semco (Nhật Bản).
– Máy phun ULV (phun sương) SS20EU (Hàn Quốc) hoặc Dynafog (Hoa Kỳ).
– Máy phun áp lực Robin 5.0 (Nhật Bản).
– Máy phun mù nhiệt (xông khói) SS150F (Hàn Quốc).
* Các bước thực hiện phun muỗi như sau:
– Che phủ một số đồ đạc, giường chiếu trước khi phun.
– Phun tồn lưu bên trong và bên ngoài nhà bằng bình phun áp lực trực tiếp lên bề mặt tường, gầm giường, gầm bàn ghế, tủ bếp, nhà vệ sinh, cống rãnh, cây cối,….Thuốc có tác dụng diệt trừ côn trùng khi côn trùng tiếp xúc trực tiếp với thuốc và đưa thuốc vào đường tiêu hóa.
– Đổ thuốc xuống các đường cống, bể phốt để diệt ruồi cánh cứng (nếu có).
– Vệ sinh, lau các vết bắn bẩn (nếu có).
* Bảo hành:
– Thời hạn bảo hành chung tối thiểu là 03 tháng kể khi thực hiện xong công việc. Trong một số trường hợp cụ thể (nhà sạch và kín trên tầng cao), thời hạn bảo hành có thể được nâng lên 4 – 5 tháng.
– Trong thời hạn bảo hành, nếu có các dấu hiệu chứng tỏ côn trùng tiếp xúc với thuốc mà không bị tiêu diệt, Công ty Hùng Thắng sẽ tìm hiểu nguyên nhân và có các biện pháp khắc phục kịp thời.
– Mọi yêu cầu bảo hành đều không phát sinh chi phí.
Quý khách có nhu cầu liên lạc với chúng tôi theo thông tin sau:
Trung tâm Tiêu diệt mối
VPGD & Cửa hàng: Số 109 C3 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội.
Trụ sở chính: Số 14 ngách 8, Ngõ 139 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điểm giao dịch 1: Đường 70, xã Đại Mỗ, Từ Liêm, Hà Nội
Điểm giao dịch 2: Ngõ 76, An Dương, Ba Đình, Hà Nội
Điểm giao dịch 3: Ngõ 349, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điểm giao dịch 4: Số 65 Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
Điểm giao dịch 5: Ngách 2/377 Tổ 17 Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội
Điểm giao dịch 6: Số 4, Ngõ 3, Tô Hiệu, Hà Đông, Hà Nội
Tel: 04. 6327 8835
Hotline: 0912 845 268/ 0972 94 66 22 (Mr. Tánh)
